擔使命解難題 保穩定促發展

——主題大討論心得體會之二

凝心聚力  行穩致遠

花園田氏醫院院長周巧旦

在日益激烈的醫療市場競爭中，醫院如何適應市場經濟發展，增強生存與競爭能力，如何應對耗材集采，在規范醫保的同時穩定業務增長，如何促進各項工作的制度化、規范化以確保順利通過二甲評審，是花園田氏醫院目前需要研究的問題。根據“擔使命解難題，保穩定促發展”主題大討論，結合花園田氏醫院發展目標和實際工作情況，我們將從以下三個方面入手，為花園新一輪高質量發展譜寫新篇章。

一、以病人為中心，提升服務水平。

隨著時代發展，醫療體制不斷改革，醫療服務的內涵也日新月異，不斷豐富，高質量的醫療服務不僅是要治好病，更要進一步改善患者就醫體驗、增強患者的獲得感。花園田氏醫院將對門診、住院進一步改革，不斷完善服務流程，提升服務質量。一是切實做好院內陪同，針對老年人等特殊群體實行無縫銜接，從醫生開具醫囑，到病人入住病區，做到有人陪同，讓患者感受到醫院優質的服務；加強圍術期管理，加速無痛病房建設，改善患者疼痛體驗。二是加大社會公益事業投入。積極開展隨訪、義診、送醫送藥等惠民活動，把公益事業的投入列為日常工作的重要內容；加強社區衛生服務體系建設，合理配置資源，完善社區衛生服務功能，方便群眾就醫。三是系統性開展專業技術培訓，培養一支醫德高尚、醫技精湛的醫護隊伍，為各項醫療服務提供技術支撐。堅持“引進一批、培養一批、穩定一批”的原則，確定長遠的人才規劃、創新編制和崗位管理，發揮好績效考核的“指揮棒”作用，引進職級管理，更能體現多勞多得、優老優得，滿足優秀人才的薪資要求。

二、規范醫保行為，穩定醫院發展。

醫保作為一項民生工程，不管是總額預付管理、DRG付費，還是藥品帶量采購、耗材集采，都是為了更好地持續為參保人提供保障的手段，也能間接促進醫院的精細化管理。花園田氏醫院將進一步正視醫保工作、規范醫保行為、穩定醫院發展。一是思想上高度重視，對于新政策，及時組織全院學習，針對虧損病組分析原因，提出改進措施。二是在落實好各項政策后，及時把政策實施效果、問題、困難與醫保部門溝通，幫助進一步完善政策的同時兩者間的良性互動。三是要定期召開點評會，讓臨床醫生充分了解醫保對于臨床診療的“紅線”規定，并將醫保考核結果與個人績效掛鉤，通過獎懲措施強化醫生對醫保政策的學習；將醫保考核列入全院綜合考核中，以此促進各科室都能積極主動參與醫保管理工作，不斷優化費用結構，在減少醫療資源浪費的同時，提高醫療服務的質量和效率。

三、落實各項制度，通過二甲評審。

醫院等級是醫院功能、任務、規模和管理水平、質量水平、技術水平的綜合標志，是醫院綜合競爭力的體現。為適應時代發展要求，推動醫院可持續發展，全面提高醫院綜合實力，花園田氏醫院于2020年初正式啟動二甲醫院創建工作。通過等級評審是今年重要目標之一，也是檢驗這三年管理規范化程度的重要指標。在最后緊要關頭，全院干部職工必將統一思想，增強責任感、緊迫感和使命感，要舉全院之力，聚全院之智，全面推進評審工作；層層壓實責任，加強監督，嚴明組織紀律，嚴格獎懲。評審工作時間緊、任務重，各科室必須嚴明紀律作為保障，確保各項工作保質、保量完成；根據評審標準，將等級創建融入到日常工作中，規范操作，優化流程，提高效率，要切實改善醫療服務，提升就醫感受，提高患者滿意度。

穩中求進  進而有為

花園銅業公司副董事長（主持工作）兼總經理洪巖

在不斷面對各種風險挑戰、克服新冠肺炎疫情影響過程中，只有穩中求進，深化改革創新，才能穩定應對機遇挑戰。現以“擔使命解難題 保穩定促發展”為主題，結合花園銅業公司具體實際，談一下幾個關鍵點。

分析行業形勢（解難題）：

企業發展需要審度時宜，慮定而動，精準把握當前面臨的經濟形勢。充分的走訪和了解市場，尋找市場新機遇，同時防御競爭對手，尋找新的市場成長點。

對企業所面臨的現實情況做到心中有數，從而正確判斷企業的優勢劣勢，把握核心競爭力所在。花園銅業公司組織成立了新產品專項研發小組，由我牽頭推動攻關工作，經過4個月的努力，成功研發了異形銅排及超寬系列部分產品，6月份完成銷售上升，已占領部分區域市場。

在后續的工作開展中，花園銅業公司將積極應對，堅守企業本質，遵循行業規律、市場規律、企業發展規律，全力提升核心競爭力，打造企業優勢，牢牢掌握行業生存發展主動權。通過加大高價訂單市場拓展力度，減少普通產品占比，逐步進入中高端市場；同時穩定現有高價訂單的銷售規模，按部就班、穩扎穩打，保證每月200噸以上；盯牢創新，進一步研發新產品，打造花園特色，爭取一步步脫離行業困境。

嚴明企業紀律（保穩定）：

古語說：沒有規矩，不成方圓。公司的紀律是高效運營的根基和保障。一支部隊沒有鐵的紀律就沒有頑強的戰斗力，自由散漫的作風是不可能打勝仗的。小事可以壞大節，員工的小錯誤也可能損害公司的大利益，不遵守規則的員工永遠不能算是優秀的！

規范采購人員工作制度，購件先寫申購單，否則不買，責任在申購人；采購沒有申購單去買件，倉庫一律不接受。統一公司用車管理，部門用車需填寫派車單，經總經理批準方可出車，由專職司機駕駛，其他人不得私自開車。加強內部日常巡查、嚴管勞動紀律。

調整人員結構（促發展）：

人員調配的目的和作用從根本上來說是促進人與事的配合，以及人與人的協調。召回經驗豐富的老員工，充分發揮老員工的經驗與榜樣力量；積極吸收積極向上的新員工，憑借新員工敢打敢拼的沖勁，激發公司發展新動力，打造優勝劣汰的晉升通道，充分調動員工激情，提升花園銅業公司全員生產效率。

打破花園銅業公司員工多年來的固有思維：引進一批技術人員，為技術團隊注入新鮮血液，保持科學合理的人才規模和結構層次；向優秀供應商或客戶學習好的經營模式，取其精華，為我所用；繼續提拔年輕干部，優化企業員工隊伍。

“干在實處，勇立潮頭”，面對當前形勢和發展機遇，花園銅業公司將在危機中育先機，于變局中開新局，全體干部員工必將腳踏實地、干到實處，齊心協力秉承“經濟要發展、生產要安全”的理念，努力開發經濟增長點，我們有責任、有信心、有能力，為花園新一輪高質量發展貢獻銅業力量。

貫徹執行  發力創新

花園新材公司董事長黃宣凱

針對“擔使命解難題 保穩定促發展”主題大討論，花園新材公司將深入研討、開展，引領公司干部員工來一次理念的大提升、本領的大提升、作風的大提升，促使大家以積極向上的干勁、敢闖敢試的拼勁、不懈奮斗的韌勁，高質量推進公司各項工作開展。

在企業中，管理人員承當著更大的責任，僅僅敢于擔當還不夠，還要勇于擔當。在其位、盡其責，管理人員要把勇于擔當作為一種根本素養，不當評論員、不當旁觀者，而要強化責任意識，面對超出自身職責的危機與風險時，有挺身而出的勇氣，能夠主動履職，不拖延，不敷衍，不推諉，顯擔旦。要善于擔當，要培養精湛的業務技術和超強的綜合能力。所以管理者要注重政策的學習、制度的掌握、業務的提升，還要在工作過程中注意工作方式的總結與提升，不斷提高履職盡責能力，使自己在工作過程中能從容履職、正確履職，避免蠻干、胡亂表態。能力是支撐自身完成使命、正確履職的條件，具備正確履職的過硬本領，是擔當的底氣和根基。

企業的管理人員是普通員工的方向標，一舉一動都影響著員工的思想動態。一個具有強烈責任擔當的管理人員，還要正視問題和困難，有敢于解決問題和克服困難的決心，堅定信念，不虛與委蛇，要將問題和困難視為履職生涯中的一個既定環節，一道必須邁越的溝坎，困難和問題才能被意志所碾壓。迎難而上的挑戰，要建立新的機能和技巧，為原有任務選擇不同的路徑。企業要依靠機制創新解決管理難題，依靠技術創新解決生產難題，依靠思維創新解決銷售難題。解決難題還要“大處著眼，小處著手”，要有戰略眼光和長遠思維；要注重細節，解決方案要落到實處。

所以，企業要保穩定促發展要做到以下三點：一是牢固樹立安全發展理念，確保思想認識到位。各部門要牢固樹立“沒有安全就沒有發展”的理念，切實將安全意識傳達到位，確保思想統一、步調一致；二是建立健全安全責任體系，確保責任明確到位，認真履行安全管理主體責任，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急措施到位，確保安全管理無死角；三是萬事之要，重在執行，加強執行力建設才能為企業健康穩定發展提供可靠的保證。通過明確目標、任務分工、細化責任和階段評析等措施，夯實構建管理體系的各項基礎工作，運用多種手段對公司各部門、各崗位的具體工作事項進行追蹤監管，持之以恒地執行。發展之要，貴在落實，落實之要，貴在執行。執行力建設就如磨刀砍柴，只有把“刀”磨好了，磨鋒利了，才能從根本上提升工作效率，轉變工作作風，從而提高核心競爭力，實現各項工作目標，助推公司提速健康發展。

花園新材公司全體干部員工將深刻領會集團開展“擔使命解難題 保穩定促發展”大討論的目的和要求，在今后的工作中勇挑重擔、奮力爭先，心無旁騖創新創造，踏踏實實辦企業，為花園新一輪高質量發展貢獻智慧與力量。

蓄能進勢  保質保量

花園進出口公司辦公室主任陳振陽

面對復雜嚴峻的內外部環境，花園上半年交出了一份逆勢前行、穩步發展的期中考試答卷。“擔使命解難題 保穩定促發展”這一大討論主題的順勢提出，也給了我們花園進出口公司一個審視自己的良好契機，下面談幾點個人的看法。

擔使命解難題，就是要求我們在平常的工作中要擔任起自己的崗位職責，在碰到困難的時候，不要退縮，要沉著冷靜的去解決困難。作為公司的一份子，我們要樹立以“公司的利益第一”為理念，全心全意為公司服務，體現自身在公司的價值。而作為公司的領導干部要立足本職，擔使命，帶頭為公司解難題，要真正把心思用在干事業上，把功夫用到帶頭為公司解決難題上，用到察實情、出實招、辦實事、求實效上。

公司的各級干部需強化責任擔當，不馳于空想、不鶩于虛聲，反對因循守舊，防止固步自封，避免墨守成規，積極出思路、作決策，主動抓發展、促落實，勇做行動派，不做消極等待、無所作為的“守攤人”，要堅定信心、下定決心、保持恒心，一個聲音喊到底，一股勁抓到底，確保各項工作扎實推進，不搞花架子，不做表面文章，不搞形式主義，努力為花園新一輪高質量發展踐行使命。

保穩定促發展，就是要求我們在穩定經濟發展的同時，也要開拓創新，讓公司的發展更上一層樓。企業的穩定、發展、壯大，歸根結底是要靠每一位員工的勤勞付出。當大家肩膀上的責任凝聚起來的時候，就匯集成了整個企業的責任，使企業的發展順利、穩定。隨著公司的進步和發展，當工作上獲得了一點點的進步，不能驕傲也不能放松，每位員工要知道，前方的路途是永無止境的，需要提升的方面還有很多很多，壓力無處不在。花園集團為我們提供生存、工作和學習的土壤，我們應該為之新一輪高質量發展盡我們的全部力量。因此，我始終認為公司就是我們的家，只有同心協力、凝心聚力、努力奮斗、團結工作，才能共創花園集團更加美好燦爛的輝煌明天。

風正時濟，自當破浪揚帆；任重道遠，更需策馬揚鞭。今年是花園邁向新一輪高質量發展的關鍵之年，花園進出口公司全體干部員工將結合自身實際工作具體施策，乘著上半年穩中向好的發展勢頭，堅定公司發展戰略，持續發力，以更大的勇氣擔當、超常的辦法舉措，進一步打牢“穩”的基礎，鞏固“進”的態勢，實現“優”的結構和質量，高標準實現全年預定計劃的任務與目標。

永葆初心  發展為先

花園金波公司董事長徐立新

在當前國內疫情反復、防控形勢依舊嚴峻以及國內外經濟動蕩的大環境下，花園金波公司銷售市場的表現不及預期，但相信未來在軌道交通、智能家居、新能源汽車等行業需求的不斷刺激下，公司未來的發展前景一定非常值得期待。

“擔使命解難題”就是不忘初心使命、牢記使命責任。唯有始終保持不忘初心，堅持責任擔當的觀念，才能做到事不避難、勇于擔責、扎扎實實做好每一項工作。“保穩定促發展”首重方式方法：一是企業黨員干部要起到先鋒帶頭作用，深入一線，通過與一線技術員工的溝通交流，了解金屬波紋管現場生產、質量和品質的實際問題，找到癥結并加以解決；二是通過科學的管理理念，及時收集、分析各崗位生產數據，通過數據對比找出生產各環節的問題所在，做出相應的解決方案及后續改善成效的確認。最后做好總結工作，進行分析、歸檔，確認不再發生類似或相同的問題，做到提質增效。在企業發展過程中，還應加強企業文化建設，讓花園金波公司全體員工切身體會到發展就是硬道理，發自內心愿意與企業共謀發展。在日常企業管理過程中，要不斷加強組織領導，完善工作機制，加強責任與落實，高標準落實各項要求，從而達到“保穩定促發展”的目標。

為了在花園新一輪高質量發展的關鍵之年貢獻出一份“金波力量”，花園金波公司將切實做好以下工作：

提高人均效率。從金屬波紋管的研發、生產、制造、品控、銷售等方面深入分析、研討，查漏補缺，不斷提高金屬波紋管的生產效率和成品率，降本提效。持續加強員工技能培訓，提高整體一線員工的技能水平，完善各項質量體系建設，切實做到生產上各工序緊密結合，為高鐵系列產品及汽車類波紋管等產品量產保駕護航。一是黨員干部帶頭，帶動全體員工的執行力和行動力；二是落實責任制，任務層層分解落實，做到各項工作有人抓、有人管、有人負責；三是嚴肅勞動紀律，進一步壓實領導干部督查制度，確保生產車間各類安全隱患做到早發現早消除；四是嚴格獎懲制度，激發員工競爭意識及主人翁意識，提高員工的積極性。

緊抓新產品研發。在國內市場激烈競爭的環境下，軌道交通類用金屬波紋管、汽車類的產品開發是花園金波公司可持續高質量發展的重要方向。花園金波公司研發中心將加大科研投入，加速新產品的研發投產，為客戶提供高性能金屬波紋管產品并以此為核心競爭力，逐步在高端市場完成國家在關鍵設備、關鍵零部件上的進口替代。以研發人才為主，以科學管理為輔，從整體上和根本上來促進花園金波公司可持續高質量發展。

深度激活  價值共生

福瑞喜藥業公司總經理石黨生

福瑞喜藥業公司結合“擔使命解難題 保穩定促發展”主題，從管控到賦能、從科層固化到平臺利他、從分工到協同共生、從組織目標到兼顧人的意義這幾個層面開展了討論。

福瑞喜藥業公司經過近6年多的發展，獲得多個新藥批文，其產品在第四、第五批國家集采中中標，并成功引進戰略投資方，開展數十項新藥項目。至此，福瑞喜藥業公司開始邁入高質量發展階段，管理是關鍵，效益是目標。

梳理總體經營情況發現，管理制度基本建立，干部員工隊伍穩定，整個管理局面發展趨勢良好。進入集采時代，公司經營管理重點聚焦“質量、成本、服務”三個方面，為此我們把今年作為“質量提升年”，從半年的實踐來看，雖然取得一定的成績，但也發現了管理瓶頸。

企業從無到有，組織體系、制度、流程、員工層級開始逐漸固化，管理進入“舒適區”，工作進入“程式化”，管理上各種弊端開始顯現。為此，借著此次主題大討論的契機，公司迅速召開了半年工作會議，在總結半年工作和落實下半年計劃的同時，從管理層、管理者、個體到組織目標等方面提出了工作目標和方法：

管理層

隨著管理對象的不斷變化，更多的90后乃至00后開始進入公司成為骨干，要求公司管理層相應做出改變，樹立價值觀。具體有四個改變：給員工上課，讓員工分享自己；設置更多的角色與崗位，給員工以更多的成長機會和發揮價值的可能性；授權并為員工配置資源；有效溝通，陪伴成長。三個要求：秉承利他與共生的價值取向；堅持技術與信息、知識的共享；保持開放性。

管理者

管理者是具體的組織實施者，要求管理者做好四件事：要有為組織成員描述愿景的能力；讓每位員工看到更優秀的事物；不斷去提升員工的認知水平和認知能力；要做好員工期望管理工作。

個體價值

作為組織的一員，唯有融會貫通、終身學習、突破自我極限，才能真正實現個體價值。擁有知識指導工作是實現個體價值的唯一途經，要真正擁有知識，三步建議：第一步是找到客觀數據的真實來源；第二步是對客觀數據進行加工處理，使其成為信息；第三步是做出個人判斷和鑒別，最終形成相關的個人知識。

建立學習型組織，不斷提升工作質量。

通過激活個體，激活組織；通過提升個體價值，來提高組織效率。建立學習型組織的目的是解決方法論問題，形成組織的自我學習能力。把企業管理提升到方法論階段，通過改進方法提高工作質量。在培訓層面，許多管理環節都跟培訓有關，只有不斷改變培訓方法，才能提高培訓效果。那么如何改變培訓方法呢?那就需要場景化去思考問題。解決方法是：第一步，確定培訓要素，如教材、教案、教具、教員等；第二步，設計和評估；第三步，實施和測試；第四步，評估、總結和升級版本；并依次循環提升。

總之，通過主題大討論，福瑞喜人管理思路更清晰，方法目標更明確，大家充分認識到：目標很重要，方法更重要；學習很重要，突破認知邊界更重要；個體能力很重要，組織更重要；平臺很重要，敬業更重要；專業很重要，專注更重要；快樂很重要，簡單更重要。“專注專業，簡單快樂”一直是福瑞喜藥業公司的經營理念和價值觀，“自由呼吸，暢享生命”是福瑞喜人的事業愿景和使命。